Termos de Uso e Política de Privacidade

Política Privacidade da Pumatronix

É Política da Pumatronix respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no SITE Pumatronix, e outros sites que possuímos e operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, e fazemos isto por meios justos e legais, com o seu conhecimento. Também informamos porquê estamos coletando seus dados pessoais e como eles serão usados. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. Se você tiver outras dúvidas sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar o termo “Pumatronix”, estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais. Todas as vezes que ler “USUÁRIO”, nos referimos a você, nosso cliente ou usuário das nossas plataformas.

COLETA DE DADOS PESSOAIS

Durante a sua navegação no site Pumatronix coletamos diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática, com o objetivo de monitoramento e conferência, ou de maneira espontânea quando os dados são fornecidos diretamente pelo “USUÁRIO”. Veja abaixo quais dados pessoais nós coletamos:

  • Nome
  • Email
  • Empresa a que está vinculado
  • Telefone
  • Endereço de IP
  • Identificação das abas acessadas dentro do site

UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais coletados são utilizados para proporcionar ao USUÁRIO uma melhor experiência, enquanto este estiver utilizando os sites e serviços Pumatronix. Listamos na sequência algumas das finalidades para as quais utilizamos essas informações:

Dados Cadastrais:

  • Para entrar em contato com o Usuário, visando responder de forma adequada às solicitações de suporte e dúvidas registradas no site;
  • Para realizar a correta identificação do Usuário.
  • Para encaminhar as comunicações da empresa, como novidades e publicações associadas às atividades e produtos por esta desenvolvida.

Dados de Navegação:

  • Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis;
  • Para rastrear quais os serviços mais utilizados pelos Usuários.
  • Para estatísticas internas anonimizadas

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para garantir a segurança e a eficiência no tratamento e identificação de dados, e com vistas a cumprir com os objetivos acima listados, a Pumatronix poderá compartilhar seus dados com prestadores de serviços que irão realizar o tratamento de dados em nosso nome e de acordo com as nossas instruções. Esses prestadores atuam de forma a nos auxiliar na gestão das campanhas de marketing e garantem a segurança durante todo o processamento dos dados.

O compartilhamento de dados fora da hipótese acima mencionada apenas ocorrerá nos casos de cumprimento de ordens judiciais, solicitações de autoridades administrativas, obrigações legais ou regulatórias, tendo em vista que é obrigação da Pumatronix cooperar com estas entidades, de forma a auxiliar no combate a atos ilícitos.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS

O armazenamento dos dados dos USUÁRIOS ocorre de forma extremamente segura em plataforma de terceiros, que são responsáveis por realizar esta atividade em nome da empresa.

Os dados pessoais dos USUÁRIOS serão mantidos durante o período de 05 (cinco) anos, sendo que após este prazo, e caso estes não sejam mais utilizados, serão eliminados. Porém, caso o USUÁRIO deseje, antes deste prazo, requisitar a exclusão de suas informações de nossos sistemas, basta nos encaminhar um email com tal solicitação para o endereço contato@pumatronix.com.br.

COOKIES

O site Pumatronix usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Abaixo descreveremos quais informações eles coletam, como as usamos e por que, às vezes, precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como o USUÁRIO pode impedir que esses cookies sejam armazenados. Atualmente, os cookies habilitados são os seguintes:

Associados à conta:

Se o USUÁRIO criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente são excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

Associados ao Newsletter:

O site Pumatronix oferece serviços de assinatura de boletim informativo (newsletter), de modo que os cookies são utilizados para lembrar se o USUÁRIO já está registrado, possibilitando o encaminhamento de notificações personalizadas e pertinentes para o perfil daquele USUÁRIO.

Associados à pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou de uma pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

Associados à formulários

Quando o USUÁRIO envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de Contato, Produtos e Soluções e Área do Cliente, os cookies são configurados para lembrar os detalhes de cada cliente possibilitando, se necessário, o envio de correspondência futura.

Associados à preferências

Para proporcionar uma ótima experiência no site Pumatronix fornecemos a funcionalidade para que o USUÁRIO defina suas preferências, possibilitando uma personalização na execução do site. Para tanto, definimos cookies que permitem que essas informações possam ser chamadas sempre que o USUÁRIO interagir com uma página definida como preferência.

Cookies de terceiros

Em alguns casos especiais também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros o USUÁRIO pode encontrar através deste site.

O site Pumatronix utiliza o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics. As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para aprimorarmos cada vez mais nosso material online.  Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam. À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearam. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

Desativar cookies

Você pode impedir a utilização de cookies ajustando as configurações do seu navegador. Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e

recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies. Caso queira desativar os cookies o USUÁRIO deve acessar a janela “gerenciar cookies” e fazer a opção para desabilitar as funcionalidades que desejar.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Por conta da dinamicidade do mercado e das frequentes evoluções tecnológicas, a Pumatronix está constantemente buscando aprimorar a experiência de seus clientes. Assim, as práticas de tratamento e proteção de dados poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Sempre que ocorrer uma mudança relevante e significativa, uma nova versão deste documento será publicada em nosso site.

FALE CONOSCO

Sempre que o USUÁRIO possuir alguma dúvida em relação à Política de Dados da Pumatronix, ele poderá entrar em contato conosco pelos meios:

A Pumatronix recomenda a todos os USUÁRIOS que consultem a Política de Privacidade ao navegar no site, e se coloca à disposição para sanar todas as dúvidas existentes.

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