Qual é o procedimento para envio de material para Conserto / Assistência Técnica?

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Para enviar um equipamento para Assistência Técnica, é necessário:

  • emitir nota fiscal de “Remessa de Material para Conserto”, CFOP 5915 (PR) 6915 (demais estados);
  • ou, caso não tenha emissão de nota fiscal, se faz necessário uma Declaração de Transporte;
  • Preencher o F38 – Solicitação Externa de Manutenção, listando os equipamentos com seu o respectivo número de série, informando a descrição do defeito apresentado; *Importante constar o e-mail do responsavel no F38.
  • Enviar os equipamentos para a Pumatronix acompanhados desse documento + formulário. Endereço para o envio: Rua Bartolomeu Lourenço de Gusmão, 1970 – Boqueirão – Curitiba/PR – CEP: 81650-050.

A/C Assistência Técnica.

Assim que recebermos, enviaremos um e-mail comunicando e daremos seguimento na analise para posterior apresentação do Laudo e orçamento.

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