Serviços

SUPORTE TÉCNICO REMOTO 

Um suporte rápido e eficaz é uma vantagem de poucos fabricantes no Brasil, por isso a Pumatronix deixa a sua disposição uma equipe de que conhece a infraestrutura viária brasileira e suas questões no mundo real.

Nosso trabalho é fornecer informações remotas quanto a configuração e instalação de nossos produtos sempre que necessário. Disponibilizamos abaixo alguns dos softwares e conjuntos de bibliotecas que podem ser um recurso útil para que você tenha um atendimento eficiente.

Para download de documentos e outras versões de Firmwares, entre em contato com suporte@pumatronix.com.br

Horário de Atendimento:

De segunda a sexta feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h.

Importante: tenha em mãos o modelo do produto para agilizar seu atendimento.

Downloads de configurações

Software para salvar em uma pasta local do computador as imagens geradas pela câmera.

Software para atualização dos firmwares das câmeras.

Software para visualização das imagens das câmeras.

Conjunto de bibliotecas para desenvolvimento de softwares usando protocolo nativo das câmeras.

FIRMWARES

Para download de versões mais antigas ou não listadas abaixo, entre em contato com suporte@pumatronix.com
Download Firmware ITSCAM CS

Download Firmware ITSCAM LM

CAMERA ITSCAM 401 LM68- 002
Download Firmware ITSCAM VIGIA

itscam-401-vigia_01

ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA

A Pumatronix garante o produto contra qualquer defeito de material ou processo de fabricação, desde que, a critério de seus técnicos autorizados, constate-se defeito em condições normais de uso. Reparos e manutenções são realizados com a garantia e confiança dos profissionais que os desenvolveram.

 Para solicitar uma assistência técnica junto a nossa equipe, leia atentamente nosso TERMO DE GARANTIA e entre em contato com assistenciatecnica@pumatronix.com.br ou pelo telefone +55 41 3016 3173

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